Comment 2020
a changé nos habitudes
de shopping

Les anciennes générations se mettent au shopping en ligne

Terhi-Anna Wilska note que les magasins qui n'étaient pas en ligne auparavant, ont dû s'y mettre. La croissance des petits magasins, des magasins de proximité et des magasins nationaux a été particulièrement forte et de plus en plus de personnes achètent des produits alimentaires en ligne. En 2020, les générations plus âgées, qui ne s'étaient jamais essayé au commerce en ligne, ont adopté cette méthode et Terhi-Anna Wilska prédit que cette tendance risque de s'ancrer durablement dans les mœurs.

Les données démographiques des utilisateurs de Shopalike, issues de Google Analytics, confirment ces observations : en combinant les pays dans lesquels nous avons nos plateformes , la tranche d'âge des 65 ans et plus a augmenté en moyenne de +92 % en 2020. En Autriche, elle a augmenté de +182 %, au Danemark de +142 % et en Finlande de +129 %. En France, l'augmentation est de 65%. Cette ""nouvelle génération"" du net, plus âgée qu'on ne l'aurait imaginé, est la population qui a connu la plus forte croissance relative aux habitudes de shopping en ligne.

Les changements dans les habitudes d'achat ont également été perceptibles sur le marché français. En 2020, les français s'intéressent beaucoup plus aux articles de sport, à la décoration, aux meubles ainsi qu'aux fournitures de bureau. Une meilleure adaptation de l'espace de vie dans lequel nous avons commencé à passer presque tout notre temps qui va se traduire par la création d'intérieurs plus fonctionnels et plus agréables, ainsi que d'un espace de travail, d'études, ou de téléconférences voire même de mini zones de fitness. Investir pour soi et dans son espace de vie en 2020 était une tendance que l'on pouvait également observer sur d'autres marchés européens.

En première position du TOP 5 des produits qui ont suscité le plus d'intérêt en 2020, on retrouve les haltères, avec un bon de 1017%. Ce chiffre confirme la tendance des Français à vouloir prendre soin d'eux en se créant leur propre espace de gym pendant la pandémie. La seconde place va aux pièces de rechanges pour montre avec une augmentation de 468%. Une tendance surprenante, mais qu'on peut facilement comprendre. À passer tout son temps chez soi à tourner en rond, on tente de remettre les pendules à l'heure afin de vérifier que le temps ne s'est pas lui-même arrêté ! En troisième position, les couvertures lestées, avec une augmentation de 148%. Les Français les ont adoptées et dorment désormais sur leurs deux oreilles ! En avant-dernière position on retrouve les maillots de baseball avec une augmentation de 143% comparée à l'année 2019. Enfin, en dernière position, on retrouve à nouveau une catégorie sportive puisque les rameurs connaissent une augmentation des recherches de plus de 130%. En raison des restrictions sanitaires concernant les salles de sport en France, le matériel de fitness est devenu très prisé et démontre une vraie volonté de rester en forme chez les Français !

Dans le futur, il y aura plus de commerces hybrides

Terhi-Anna Wilska pense qu'il est peu probable que le commerce électronique s'accélère de manière aussi rapide que pendant la pandémie, quand les gens ne pouvaient tout simplement pas sortir. "Cependant, l'importance du e-commerce ne reculera pas devant cette évolution. Il sera une option pour de nombreux consommateurs lorsqu'il s'agira de rechercher un produit spécifique par exemple. Les gens qui ont déjà acheté dans un commerce physique savent maintenant à quel point, il est facile de rechercher et d'acheter les mêmes produits en ligne et ils sauront aussi exactement ce qu'ils veulent acheter", dit-elle. Elle pense également qu'à l'avenir, les magasins en ligne et les magasins physiques seront des hybrides. "Aujourd'hui, le commerce physique et le e-commerce ne sont plus deux entités distinctes et la plupart des magasins sont déjà présents dans les deux formats", ajoute-t-elle.

Les jeunes continueront de souffrir de l'impact économique du COVID-19

Cette année exceptionnelle a également affecté l'économie et les habitudes de consommation. La sociologue Terhi-Anna Wilska évoque également l'impact financier de la COVID-19 sur les différentes tranches d'âge, un sujet qu'elle a étudié en Finlande. Selon ses conclusions, "ce sont les jeunes qui ont le plus souffert et leur situation financière continuera à se dégrader après la pandémie. En termes de volume, leur consommation pourrait ne pas augmenter à l'avenir, que ce soit pour des achats en ligne ou dans des magasins physiques. Les personnes âgées sont celles qui ont le moins souffert financièrement et elles continueront certainement à dépenser et à faire des achats en ligne."

Le confort avant tout : une révolution pour la mode

2020 a véritablement révolutionné l'industrie de la mode. Comme une proportion importante de personnes ont commencé à travailler à domicile, l'accent a été mis sur les vêtements de sport et de détente plutôt que sur des tenues plus formelles. En général, les basiques durables, bio et éco-responsable sont devenues pour certains une nouvelle norme, au lieu de vêtements achetés pour répondre à la tendance du moment. Le temps passé à la maison a également favorisé les activités créatives et le bricolage : de plus en plus de personnes ont commencé sur les réseaux sociaux à expérimenter des techniques de tie-dye colorées sur t-shirts et jogging blancs. La demande de vêtements écoresponsables, vegan et cruaulty-free s'accélère, et la curiosité pour les marques de luxe s'est intensifiée. En effet, les acheteurs s'intéressent désormais davantage aux articles de mode durables de meilleure qualité.

On est jamais aussi bien que chez soi : la maison, un espace de cocooning

Alors que de plus en plus d'entreprises se tournent vers le home-office et que les gens passent plus de temps chez eux, les intérieurs harmonieux et pratiques ainsi que les décorations naturelles deviennent très populaires. La recherche d'espaces spacieux et multifonctionnels ont été mis sur le devant de la scène, avec la volonté de fusionner pièce ouverte avec terrasse, balcon ou jardin. En 2020, les styles bohémiens, scandinaves et mid-century étaient les tendances les plus populaires en matière d'ameublement. Les canapés en velours confortables sont devenus la pièce maîtresse de nos intérieurs. Les éléments décoratifs produits à partir de matériaux naturels comme le bois, associés à des plantes vertes, ont également joué un rôle important dans la décoration de nos maisons, transformant les appartements urbains en riches jungles urbaines. Pendant les mois de printemps et d'été, le temps passé à l'extérieur, notamment à jardiner, s'est accru. C'est pourquoi les meubles de jardin de grande qualité, les barbecues et les jouets de jardin pour enfants étaient en top tendances des achats durant cette période.

Nouvelles habitudes spotives

L'année 2020 a également eu un impact important sur notre vie sportive et notre mode d'entraînement. Les gymnases et les studios ainsi que les clubs de sport ont dû être fermés. De nombreuses personnes ont travaillé la plus grande partie de l'année depuis leur domicile en home-office et ont donc perdu la moindre occasion de bouger. Les restrictions de mouvement ont amené les gens à s'intéresser davantage à leur santé et au renforcement de leur système immunitaire. C'est pourquoi l'intérêt pour le sport et la volonté de l'intégrer dans la vie quotidienne a augmenté. Le mouvement "sport chez soi" nous a permis de rester en forme et en bonne santé et de réduire le stress accumulé. De nombreuses personnes ont commencé à courir régulièrement et à passer leurs week-ends à l'extérieur de façon active. Par conséquent, l'intérêt pour les vélos, rollers et autres skateboards a considérablement augmenté en 2020. De plus, les cours en ligne ont explosé et nous ont permis d'être plus flexibles, notamment en termes de temps passé à faire du sport. L'entraînement à domicile a entraîné une hausse majeure des ventes d'équipements sportifs aux particuliers, des haltères aux tapis de yoga.